PM-04
Špecifické požiadavky zákazníka pre projektový tím
Každý zákazník je iný. Projektový manažér je povinný komunikovať voči zákazníkovi jeho „jazykom“ a interne v rámci projektového tímu používať naopak interné názvoslovie, míľniky či štandardy. Školenie „Špecifické požiadavky zákazníka pre projektový tím“ nie je zamerané na konkrétneho zákazníka, ale vysvetľuje a na mnohých príkladoch ilustruje princíp fungovania požiadaviek zákazníkov a ich dopad na prípravu projektu, projektovú dokumentáciu či komunikáciu so zákazníkom.
Vaše potreby sú:
- Pochopiť význam požiadaviek zákazníkov v kontexte plánovania projektu
- Preniesť požiadavky zákazníka do projektu
- Vytvoriť v spoločnosti proces, ktorý zaručí, že požiadavky zákazníkov
budú kontinuálne prenášané do projektu - Minimalizovať riziko nepochopenia požiadaviek zákazníka
- Získať nápady na zlepšenie
Cieľová skupina:
- Projektoví manažéri
- Vedúci pracovníci
- Kvalita
- Členovia projektového tímu
- Spolupracovníci projektu
- Inžiniering
Obsah školenia:
- Prehľad požiadaviek vybraných zákazníkov v automobilovom priemysle
- Požiadavky zákazníkov a ich súvis s ISO/TS
- Odporúčané interné nástroje projektového riadenia
- Prípadová štúdia – Analýza požiadaviek zákazníka
- Začiatok komunikácie so zákazníkom na projekte
- Prenesenie požiadaviek zákazníka do projektovej dokumentácie
- Dopad požiadaviek zákazníka na dokumentáciu projektu
- Prenesenie požiadaviek zákazníka na subdodávateľov
- Komunikácia so zákazníkom a interná komunikácia
- Ukončenie komunikácie so zákazníkom na projekte
Trvanie: 2 dni
Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme zľavu 10% na druhého a každého ďalšieho účastníka. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.
Európa Maghreb Južná Afrika
| Kód školenia | Názov školenia | Forma školenia | Jazyk | Dátumy školenia | Dostupnosť | Základná cena * | Registrácia |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PM-04 | Špecifické požiadavky zákazníka pre projektový tím | ONLINE | Slovenský | 16.10.2025 - 17.10.2025 | Dostupné | 560,00 € * | Registrovať na tento termín |
| PM-04 | Špecifické požiadavky zákazníka pre projektový tím | ONLINE | Anglický | 20.11.2025 - 21.11.2025 | Dostupné | 560,00 € * | Registrovať na tento termín |