Komplexné školenie zamerané nielen na projektovú dokumentáciu, ale taktiež na všetky oblasti riadenia projektov a zaručenia kvality zákazníka Renault, ako napr. portál b2b, riešenie reklamácií, HCPP, atď. Vďaka získaným informáciám bude projektová a sériová kvalita ako i projektoví manažéri efektívne plánovať svoje aktivity a zaručovať spokojnosť zákazníka. Toto praktické školenie NIE JE špecifické školenie na RGPQP, ako je to vyžadované zákazníkom v rámci CSR IATF 16 949 pre pozíciu Supplier Customer Quality Representative (SCQR).

Vaše potreby sú:

• Pochopiť špecifiká svojho zákazníka
• Poznať špecifické nástroje, metódy a slovník zákazníka
• Byť schopný plánovať prípravu dokumentácie projektu
• Porozumieť vývoju produktu a procesu
• Uvoľniť projekt so svojim zákazníkom
• Riadiť reklamácie a výkonnosť kvality počas sériovej výroby
• Riadiť modifikačný proces

Cieľová skupina:

• Projektoví manažéri
• Členovia projektového tímu
• Manažéri oddelení
• Kvalita
• Inžiniering
• Výroba

Obsah školenia:

• Prehľad špecifických požiadaviek Renault voči dodávateľom
• Portál b2b
  • Riadenie portálu  zo strany ADF
  • Prostredie a aplikácie pre kvalitu / projektových manažérov
  • Dokumentácia, e-learning-y vyvinuté RSA
• Fáza 1 projektu – RFQ a výber zákazníka
• Fáza 2 projektu – Vývoj produkt/proces
• Fáza 3 projektu – Výroba „off tool“
• Fáza 4 projektu – Výroba „off process“
• Fáza 5 projektu – Nábeh výroby a sériová výroba
• HCPP metodológia, ciele procesnej spôsobilosti
• TAG V5.6 – praktické cvičenia / aplikácia SIMAP
• Požiadavky na riešenie reklamácií 0km GQE/SQUALL
• Sledovanie kvalitatívnej výkonnosti zákazníka – SQUAD/SQUALL
• Cvičenia na portáli b2b
• Záverečný test (neaplikovateľné pre online školenie)

Trvanie: 2 dni

Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene.